Pazar ile İlgili Bilgiler
Pazarın Yapısı:
Lübnan’da hukuki altyapının ticaret ve yatırım açısından oldukça elverişli olması ve yabancıların faaliyetlerine ilişkin kısıtlamaların bulunmaması Lübnan’da iş yapmayı kolaylaştırıcı unsurlardır.
Lübnan, coğrafi ve nüfus olarak küçük bir ülke görünümünde olmasına karşın, ekonomik ve ticari açıdan stratejik bir konumdadır. Lübnan, sahip olduğu kalifiye insan gücü ve dünya ölçeğinde (başta ABD, Kanada, Latin Amerika, Avustralya ve Avrupa Birliği ülkeleri olmak üzere) ekonomik ve ticari/iş bağlantıları nedeniyle ülkemiz açısından büyük öneme sahip bulunmaktadır. Lübnan’ın önemini pekiştiren önemli hususlardan biri de ticaret, finans, kültür ve siyasal açıdan “Ortadoğunun Vitrini” olmasıdır.
Nüfusun %88’i şehirlerde yaşamaktadır. Ayrıca genç bir nüfusa sahip olup, %68’i 15-64 yaş grubunda, %23’ü 0-14 yaş grubundaıdr.
Reklam/Tanıtım ve Promosyon:
Lübnan’a her yıl Körfez Arap ülkelerinden (BAE, Katar, Suudi Arabistan) gelen çok sayıda zengin turist modayı ve gelişen trendleri buradan da takip etmektedir. Bu nedenle bir ürünün Lübnan’da markalaşması ve tanınması, diğer Ortadoğu pazarları açısından da önemli bir imajdır.
Lübnanlı tüketicilerin tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinden etkilendiği ve “büyük ülke”, “kaliteli ürün” ve satış sonrası hizmet gibi imajları önemsediği dikkate alındığında, özellikle marka ürün sahibi firmaların Lübnan’da doğrudan pazarlama ve tanıtım (reklam) faaliyetlerinde bulunmaları, markaların tanınmasına ve bu etkinin Körfez Arap Bölgesine yayılmasına katkı sağlayacaktır. Ayrıca yaratılan bu imajın kalıcılığının sağlanması da önemli bir husustur.
Beyrut’ta çok sayıda uluslararası reklam acentaları bulunmaktadır. Radyo ve televizyon yayınları populer olmakla birlikte, görüntülü medya, bilboard ve sinema reklamcılığı diğer kullanılan metodlardır. 15 civarında günlük Arapça, İngilizce ve Fransızca gazete bulunmaktadır.
Dağıtım Kanalları:
Lübnanlı alıcılar ve tüketiciler son derece bilinçli olup, uluslararası ticareti iyi bilmektedir. Pazarda Avrupa menşeli marka ürünleri tüketme alışkanlığı yaygındır. Bu noktada müşteri memnuniyeti ve ülke imajını ön plana çıkararak, satış sonrasında ortaya çıkabilecek sorunlarla yakından ilgilenmek ve tüketicilerin güvenini kazanmak son derece önemlidir.
Lübnan’a mal ithalatında “münhasır temsilcilik (exclusive agency)” uygulamasının bulunması ve pazarın çok büyük olmaması nedeniyle, ithalatın çok büyük kısmını yüzlerce ürünün ithal hakkını elinde bulunduran büyük sermaye sahibi gruplar yapmaktadır. Başka bir deyişle Lübnan’da sanayi da pek fazla olmadığı için bir anlamda “ithalatçı holdingler” büyük bir etkinliğe sahiptir. Büyük şehirlerde başlıca süpermarketler bulunmakta olup, gıda ürünleri açısından da küçük market ve bakkallar başlıca dağıtım kanallarıdır.
Ayrıca Lübnan pazarı, Ortadoğu Arap ülkeleri ve Afrika Pazar için bir çeşit vitrin işlevi gördüğü için, Lübnanlı firmalarla birebir temas ve görüşmelerde bulunulması da son derece avantajlıdır. Lübnan’daki ithalatçı gruplar, birden fazla ülke menşeli çeşitli marka ve ürünü pazarlayabilmektedir.
Ambalaj ve Etiketleme:
Özellikle gıda ve ilaç gibi ürünlerin açık bir şekilde etiketlenmesi ve menşeinin gösterilmesi gerekmektedir. Tüketim ürünlerinde etiketlerin Arapça ve İngilizce (veya Fransızca) olması kabul edilmektedir. Ürün etiketinde, üretim ve son kullanım tarihi, menşei ve ayrıca imalatçının ünvanı ve kalite standart bilgilerinin yer alması gerekmektedir.
Lübnan’a ihraç edilecek ürünlerin ürünün yapısına, taşıma şekline ve iklim koşullarına göre güvenli bir şekilde paketlenmesi gerekmektedir.
