Pazar ile İlgili Bilgiler
Pazar ile İlgili Bilgiler
Avusturya’da ürün pazarlama usul ve esasları diğer gelişmiş ülkeler ve özellikle Batı Avrupa ülkelerinden farklı değildir. Yüksek alım gücü kaliteli mala yönelmeyi de beraberinde getirmektedir. Avusturya yasaları yalnızca ithalatçılara değil, perakendecilere de ithalat yapma imkanı sağlamaktadır. Bu bağlamda, zincir mağazalar, posta yoluyla ticaret yapan şirketler ve “department store”lar aynı zamanda önemli ithalatçıdırlar. Buna ilave olarak, ticari acenteler, bazı sanayici ve küçük üreticiler aynı zamanda ithalat da yapabilmektedirler.
Bağlantılar genellikle ithalatçı/toptancılar ve büyük zincirler üzerinden yapılmaktadır. Ancak, büyük mağaza zincirlerinin bir bölümü tedariklerini özellikle Almanya’daki merkezlerinden yapmaktadırlar.
Avusturya pazarına girişte, ticari temsilciliklerden (acente, komisyoncu) yararlanılmasında fayda görülmektedir.
Avusturya’da 10.000 civarında ticari temsilci faaliyet göstermektedir.
Ticari temsilcilere;
1) Her ay düzenli olarak aldıkları ticaret dergisine ilan yoluyla:
(Österricheher Wirtscahaftsverlag Gmbh)
Tel: +43-1 546 64-331;
Faks: +43-1 546 64-225
E-posta: handelsagent@wirtsschaftsverlag.at
Web: http://www.wirtschaftsverlag.at/
2) Ücretsiz olarak (http://www.commercial-agent.at) adresine ilan göndererek veya yine bu adresten (Index of Austrian Commercial Agents) doğrudan arama yaparak ulaşılabilmektedir.
Ticari temsilcilerle her iki tarafın hak ve yükümlülüklerini gösteren bir sözleşme yapılması gerekmektedir. Bu sözleşme çeşitli dillerde www.commercial-agent.at adresinden temin edilebilmektedir.
Ürün pazarlama bağlamında her bir ürün grubu için ayrı değerlendirmelerin yapılması mümkün bulunmakla birlikte, “kalite ve rekabetçi fiyat”, olmazsa olmaz koşul olarak bir tarafa bırakıldığında, tüm ürünler için geçerli olmak üzere pazarlamada ve ihracatın devamlı kılınabilmesinde üç önemli kural bulunmaktadır:
- Numuneye uygun mal teslimatı
- Malın zamanında teslimi
- Kalitede devamlılık
Ambalaj, Paketleme ve Etiketleme
Gıda Ürünlerinde Paketleme ve Etiketleme:
Avusturya’da gıda ürünlerinin etiketlemesi, “Paketlenmiş Gıdaların Etiketlenmesine İlişkin Yönetmelik” (Fed Gaz 72/1993) ve bu yönetmelikte değişikle yapan diğer yedi yasal düzenleme ile şekillendirilmiştir. Bu yönetmelik aynı zamanda, konuyla ilgili “2000/13/EC” sayılı AB Direktifi’ni de kapsamaktadır.
Yasal düzenlemeler göre gıda etiketlerinde şu bilgiler bulunmalıdır:
- Ürünün adı.
- İçindekiler (gıda katkı maddeleri dahil): Ürünün içeriğindeki maddeler, üründeki ağrılıklarına göre çoktan aza doğru, üretim tarihinde kaydedilen değere göre sıralanarak yazılmalıdır.
- Ürünün net ağırlığı veya metrik sistemde miktarı
- Sıvılar için: santilitre veya mililitre cinsinden hacmi
- Katı gıdalar için kilogram veya gram
-Minimum dayanma süresi. Mikrobiyolojik açıdan çok çabuk bozulan gıdalar için (use by) ibaresi ve tarih yer almalıdır. 3 ay veya daha az dayanması beklenen gıdalar için (best before) ibaresi ve gün/ay/yıl cinsinden tarih belirtilmelidir. 3 ay ila 18 ay dayanması beklenen gıdalar için (best before end) ibaresi ve ay/yıl cinsinden tarih yazılmalıdır. 18 aydan daha fazla dayanması beklenen gıdalar için gene (best before end) ibaresi ve ay/yıl veya sadece yıl cinsinden tarih belirtilmelidir.
- Parti numarası (lot/batch marking): parti numarası her ürün için üretici, paketlemeci veya ilk satıcı tarafından belirlenen şekilde yazılmalıdır. “Parti No.” bilgisi, etiket üzerindeki diğer bilgilerden açıkça ayırt edilebildiği durumlar haricinde, önüne bir (L) harfi konarak belirtilmelidir
- “89/107” sayılı AB Direktifi kapsamında, dayanma süresi ambalajlama gazları kullanılarak arttırılan ürünlerde “koruyucu ortamda paketlenmiştir” (packaged in protective atmosphere) ibaresi ürün etiketine dahil edilmelidir.
- Varsa özel saklama ve kullanım koşulları belirtilmelidir.
- Üreticiden, paketlemeyi yapandan veya satıcıdan birinin adı veya unvanı ve adresi belirtilmelidir.
- Ürünün menşei belirtilmelidir. (gereği halinde tüketicinin ürünün gerçek menşeini açık şekilde görebilmesi için detaylar verilmelidir)
-Kullanım talimatı: Eğer bu talimatların yokluğu ürünün kullanılmasını imkansız kılıyorsa, talimatname konulması gereklidir.
- Hacmen %1,2’nin üzerinde alkol içeren içecekler söz konusunda, alkolün derecesi (hacmen) belirtilmelidir.
Etiketlerde kullanılan dil Almanca olmak zorundadır.
İthal ürünler ülkeye yabancı dilde etiketle veya etiketsiz giriş yapabilir. Ancak, ürünlerin piyasaya dağıtımından önce, ülkenin etiketleme düzenlemelerine uygun şekilde etiketlenmesi gerekmektedir. Yerel düzenlemelere uygun, yapıştırma etiketler de kabul görmektedir.
Gıda numunelerinin etiketlenmesine gerek yoktur. Ancak bu numunelerin piyasa dağıtımı söz konusu olursa, etiketleme zorunluluk haline gelmektedir.
Raf ömrü ve menşe ülkesi konularında özel bir zorunluluk yoktur. Avusturya makamları etiketleme düzenlemeleri ile ilgili hiçbir istisna kabul etmemektedirler.
Gıda ürünlerinin paketlenmesi ve paket boyutları konusunda özel düzenlemeler yoktur. Yalnız yaşayan hanehalkı sayısındaki artış yüzünden daha küçük ambalajlara yönelik talepler artmaktadır.
Avusturya’da pazara ambalaj malzemesi sunan kişi ya da kuruluşlar kullanılmış ambalaj materyalini toplamakla yükümlüdürler. Almanya’da “Yeşil Nokta Sistemi”, olarak adlandırılan bu uygulama görülen zorunluluk üzerine Almanya’nın başlattığı ve bazı nüansları olmakla birlikte Avusturya’da ve tüm AB ülkelerinde uygulanan bir çevre koruma sistemidir. Yeşil Nokta Sistemi’nin temel amacı ambalajların geri kazanılmasıdır. Yeşil Nokta işareti taşımayan nakliye ve tüketici ambalajlarının Avusturya’ya ithali mümkün değildir. Avusturya’da Yeşil Nokta sembolünün kullanılabilmesi için, üretici veya ithalatçının, ürünün paketleme türü ve miktarına bağlı olarak bir ücret ödemesi gerekmektedir. Konuya ilişkin olarak ihracatçılarımızın Avusturya’daki ithalatçıları veya ülkede ambalaj atıklarının toplanması ve geri dönüşümünden sorumlu şirket olan “ARA AG” (Altstoff Recycling Austria AG) firması ile temasa geçmelerinde yarar bulunmaktadır. ARA AG firmasının adresi aşağıda verilmiştir.
ARA - Altstoff Recyclisierung Austria AG
Mariahilfer Strasse 123
A-1062 Vienna - AUSTRIA
Tel: ++43/1/599 97-0
Fax: ++43/1/595 35 35
E-Mail: araag@ara.at
Web: www.ara.at
